數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，這一在營(yíng)銷(xiāo)中近乎老生常談的名詞，是2020年?duì)I銷(xiāo)的主旋律之一。 2020年年初，線下觸點(diǎn)停擺，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)成為各個(gè)行業(yè)直面數(shù)字化嘗試的最有力推手。那么在2021年，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)有怎樣的走勢(shì)呢？
2020不容易，2021會(huì)更難。
在流量紅利衰退和市場(chǎng)低迷“并行”的環(huán)境下，廣告主、廣告商既要面對(duì)焦慮和壓力，又要想方設(shè)法追求增長(zhǎng)。
紛亂復(fù)雜的概念、現(xiàn)象、玩法開(kāi)始出現(xiàn)，在信息爆炸的行業(yè)里，不少?gòu)V告主陷入了“品效是否能合一”、“短期轉(zhuǎn)化和長(zhǎng)期增長(zhǎng)如何兼顧”的難題；廣告人也不再談?wù)摗皠?chuàng)意”、“品牌”，而是叨念著“轉(zhuǎn)化率”、“效果”、“帶貨”。
如何走出迷局、面對(duì)更難的2021年？為幫助品牌更清晰看清當(dāng)下和未來(lái)的行業(yè)變化，我們總結(jié)出了2021年的六大新趨勢(shì)。
TO C的消費(fèi)品，需要用TO B的思維做生意了過(guò)往經(jīng)驗(yàn)中，消費(fèi)市場(chǎng)是傳統(tǒng)巨頭品牌的天下；但如今在新消費(fèi)浪潮下，一批崛起的新品牌快速搶占著大眾的視線、資本的青睞和傳統(tǒng)品牌的市場(chǎng)。
新品牌成功背后，最大的變化在于其打法非?！盎ヂ?lián)網(wǎng)”。而其中大眾最不易察覺(jué)的“互聯(lián)網(wǎng)”打法，在于對(duì)To B思維的運(yùn)用。
首先，To B是指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品面向商業(yè)企業(yè)，其主要任務(wù)是提供方案、服務(wù)給到客戶，整個(gè)服務(wù)周期長(zhǎng)。特別是面對(duì)大客戶還會(huì)進(jìn)行極為精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。所以To B思維從本質(zhì)上來(lái)講就是客戶服務(wù)思維。
對(duì)于To C消費(fèi)品牌而言，客戶便是每一個(gè)消費(fèi)者。品牌也需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行長(zhǎng)周期、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)、服務(wù)，以此來(lái)深挖留存客戶的價(jià)值，例如提升復(fù)購(gòu)率，以社交互動(dòng)玩法進(jìn)行裂變傳播等等。
事實(shí)上業(yè)內(nèi)常提到的“私域流量池”，其價(jià)值之一就在于此。
與此同時(shí)，當(dāng)To B思維引入，品牌其實(shí)需要從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)到最后的銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)以“服務(wù)”心態(tài)關(guān)注并隨時(shí)滿足消費(fèi)者的需求。
特別是在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，當(dāng)下已有品牌在通過(guò)用戶反饋來(lái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問(wèn)題和用戶需求變化，并以此對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打磨和升級(jí)。
其次，To B思維更關(guān)注數(shù)據(jù)、技術(shù)的決策性作用，強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)反饋、技術(shù)升級(jí)來(lái)改變產(chǎn)品。
而崛起的新消費(fèi)品牌同樣看重?cái)?shù)據(jù)和技術(shù)。例如元?dú)馍志褪窃谧越〝?shù)字化團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還積極引入外部數(shù)據(jù)服務(wù)。數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)和數(shù)據(jù)服務(wù)商相當(dāng)于是“雷達(dá)”，品牌可通過(guò)數(shù)據(jù)直接感知市場(chǎng)整體變化趨勢(shì)、市場(chǎng)份額變化以及產(chǎn)品在渠道終端的真實(shí)銷(xiāo)售情況。
另外，To B思維更強(qiáng)調(diào)價(jià)值為王而非流量為王。
同樣，現(xiàn)階段在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，不論是媒體平臺(tái)還是品牌也都在講長(zhǎng)期增長(zhǎng)、創(chuàng)造價(jià)值的故事。這背后的原因其實(shí)不難理解，在粗暴買(mǎi)量玩法下，買(mǎi)來(lái)的流量不等于可轉(zhuǎn)化、留存的用戶，而用戶的增長(zhǎng)也不等同于真實(shí)的生意增長(zhǎng)。
值得關(guān)注的還有一點(diǎn)，To B思維也更看重整體戰(zhàn)略的升級(jí)、產(chǎn)品的創(chuàng)新。同樣在營(yíng)銷(xiāo)層面，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)漏斗模型已然失效，消費(fèi)者可以在自選的時(shí)間和地點(diǎn)在線上進(jìn)入傳統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的任意環(huán)節(jié)，也可以在各種渠道、不同環(huán)節(jié)之間無(wú)縫轉(zhuǎn)換。
因此，原本只需在關(guān)注、興趣這兩個(gè)環(huán)節(jié)做營(yíng)銷(xiāo)的品牌，就得將營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)到戰(zhàn)略層面，例如在營(yíng)銷(xiāo)前端不僅要吸引消費(fèi)者，同時(shí)也要關(guān)注數(shù)據(jù)反饋、銷(xiāo)售線索的留存等等；在廣告投放后，品牌還要累積內(nèi)容資產(chǎn)和用戶資產(chǎn)，發(fā)揮內(nèi)容的長(zhǎng)尾影響力，并實(shí)現(xiàn)留存客戶的多次觸達(dá)和轉(zhuǎn)化。
品牌的崛起得益于時(shí)代趨勢(shì)的助推，同樣也關(guān)乎于思路的變化。盡管消費(fèi)品始終是需要緊抓C段需求的生意，但做生意，未來(lái)需要更是TO B的思維。
品牌廣告也需要考核效果，效果廣告則會(huì)重視長(zhǎng)效2021年?duì)I銷(xiāo)行業(yè)將會(huì)更加務(wù)實(shí)，廣告主越發(fā)追求每一分營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的實(shí)際效果，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)也將同品牌的長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)掛鉤。
具體表現(xiàn)則是，品牌廣告將著重考察效果，效果廣告將會(huì)重視長(zhǎng)效。
近年來(lái)，媒介環(huán)境混亂，AIPL模式失效的言論甚囂塵上，這令很多品牌亂了陣腳，在營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算分配的時(shí)候過(guò)于重視效果廣告，反而忽略了品牌廣告的建設(shè)。
但營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)其實(shí)是發(fā)現(xiàn)并滿足需求，消費(fèi)者心理層面的誘導(dǎo)不容忽視。品牌廣告和效果廣告的不合理分配將會(huì)影響品牌的厚度，導(dǎo)致獲客成本過(guò)高。
例如，阿迪達(dá)斯就曾因忽略品牌廣告的建設(shè)，導(dǎo)致廣告費(fèi)用浪費(fèi)30億。這一消息也像是“當(dāng)頭一棒”，令整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)從“鼓吹”效果廣告的狂熱中清醒起來(lái)，轉(zhuǎn)而拾起了對(duì)品牌廣告的信心。
品牌主越發(fā)意識(shí)到，一個(gè)能夠“健康成長(zhǎng)”的品牌，其潛在客戶應(yīng)處于消費(fèi)者旅程的不同階段，對(duì)潛在客戶循循誘導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化并留住忠誠(chéng)客戶才能保證品牌粘性，圖一時(shí)之快其實(shí)是虛假繁榮。
在此基礎(chǔ)之上，除了品牌廣告的預(yù)算不容忽視，廣告主對(duì)“廣告效果的終極訴求”依舊沒(méi)變，消費(fèi)者同品牌之間的情感聯(lián)系將是品牌廣告的績(jī)效指標(biāo)之一。
例如，廣告主將依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的不同對(duì)品牌廣告的即時(shí)效果有所要求，從覆蓋人群來(lái)看，廣告主將側(cè)重考察目標(biāo)用戶群占覆蓋總用戶群里的比例。
從消費(fèi)者心智影響的角度來(lái)看，廣告主會(huì)對(duì)品牌廣告對(duì)品牌認(rèn)知度、品牌好感度的提升有所要求，將會(huì)定期監(jiān)測(cè)百度指數(shù)、微信指數(shù)、微博話題等輿情監(jiān)測(cè)相關(guān)指標(biāo)。
單純的效果廣告，營(yíng)銷(xiāo)效果停投即消失，也不再是任何以增長(zhǎng)為第一要義的企業(yè)的首選。廣告主除了考核銷(xiāo)量外，還將重點(diǎn)考量效果廣告投放后的中長(zhǎng)尾效果。
例如：已下單的消費(fèi)者是否轉(zhuǎn)化為品牌的私域流量、消費(fèi)者下單后在品牌媒體矩陣的行為。除此之外，效果廣告的作用不止于“廣告營(yíng)銷(xiāo)”，若復(fù)購(gòu)率過(guò)低，品牌主將反思是否產(chǎn)品或后續(xù)的服務(wù)出現(xiàn)了差遲，這將有助于品牌主優(yōu)化供應(yīng)鏈甚至售后團(tuán)隊(duì)。
總體而言，效果廣告將不再是雁過(guò)無(wú)痕，而是對(duì)客戶運(yùn)營(yíng)、私域流量乃至供應(yīng)鏈體驗(yàn)、售后服務(wù)體系負(fù)責(zé)。
隨著不同渠道品牌廣告和效果廣告營(yíng)銷(xiāo)效果的透明度增加，品牌主可針對(duì)階段營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)對(duì)預(yù)算進(jìn)行實(shí)時(shí)合理的優(yōu)化，大大減少不必要的浪費(fèi)，提升品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的效率。
新品牌乘風(fēng)而起，接下來(lái)要面對(duì)從“網(wǎng)紅品牌”走向“國(guó)民品牌”的進(jìn)階挑戰(zhàn)今年，新消費(fèi)賽道火熱無(wú)比。包括完美日記、元?dú)馍帧⒆脏隋?、拉面說(shuō)、王飽飽等一大批新品牌快速成長(zhǎng)為“網(wǎng)紅品牌”，其爆發(fā)的聲量和崛起的速度都令人嘆為觀止。
走紅之后，這批品牌接下來(lái)要面對(duì)的是從“網(wǎng)紅品牌”走向“國(guó)民品牌”的進(jìn)階挑戰(zhàn)。之所以會(huì)稱(chēng)為是“進(jìn)階挑戰(zhàn)”，主要是因?yàn)槌蔀椤皣?guó)民品牌”并不是一件簡(jiǎn)單的事。
從產(chǎn)品來(lái)看，這批新品牌都是切中了市場(chǎng)中未被解決的細(xì)分訴求，從傳統(tǒng)巨頭的夾縫、品類(lèi)的垂直細(xì)分領(lǐng)域起步。
由于切口不大，新品牌的爆款產(chǎn)品容易遇到增長(zhǎng)天花板，如果僅盯一個(gè)品類(lèi)很難有長(zhǎng)期發(fā)展。同時(shí)，網(wǎng)紅品牌產(chǎn)品普遍缺少壁壘，走紅后極易被競(jìng)品復(fù)制，品牌營(yíng)銷(xiāo)力度一旦減弱可能就會(huì)被競(jìng)品取代。
從營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)看，砸錢(qián)做流量是網(wǎng)紅品牌當(dāng)下通用玩法，但該玩法在當(dāng)下這一紅利消退期會(huì)出現(xiàn)流量?jī)r(jià)格漸增、品牌買(mǎi)量費(fèi)用不斷增加的問(wèn)題，利潤(rùn)率難提升。同時(shí)，買(mǎi)量玩法營(yíng)銷(xiāo)效果即停即消失，如何實(shí)現(xiàn)留存依然是難題。
還有一大難點(diǎn)在于，做“國(guó)民品牌”本身不是短期可得結(jié)果、且結(jié)果可清晰衡量的過(guò)程，沒(méi)有及時(shí)的反饋，企業(yè)付諸行動(dòng)后就很難去測(cè)評(píng)行動(dòng)的正確與否。
而在行業(yè)中，品牌們對(duì)此的理解千人千面，行動(dòng)五花八門(mén)，新品牌在新趨勢(shì)里難找成熟的方法論。
針對(duì)以上難點(diǎn)，新品牌在未來(lái)一年可以從三方面入手：
首先是讓消費(fèi)者改觀，提升對(duì)網(wǎng)紅品牌的認(rèn)可和信賴(lài)。具體操作中，一方面是要持續(xù)做好品控，避免負(fù)面事件的出現(xiàn)；另一方面則可以通過(guò)“咖位”更高的明星、“國(guó)民認(rèn)可度”更高的平臺(tái)來(lái)為品牌背書(shū)，提升品牌檔次的同時(shí)拓展目標(biāo)消費(fèi)群體；
其次，重視硬廣、品牌廣告的價(jià)值。新品牌常依賴(lài)于投放網(wǎng)紅、KOL/KOC，但現(xiàn)階段消費(fèi)者明顯已經(jīng)能夠清晰意識(shí)“內(nèi)容種草”是一種“品牌誘導(dǎo)”，因此極易產(chǎn)生逆反心理。并且大規(guī)模集中的投放會(huì)過(guò)度提升消費(fèi)者預(yù)期，最終購(gòu)買(mǎi)后易產(chǎn)生心理落差，不利用品牌口碑建設(shè)；
另外，要成為國(guó)民品牌，網(wǎng)紅品牌勢(shì)必得做好長(zhǎng)期建設(shè)的準(zhǔn)備?！皣?guó)民”一詞本身包含著品牌歷史、聲譽(yù)等內(nèi)涵，這都需要品牌花時(shí)間去積累和沉淀。同時(shí)，品牌還需要復(fù)用已有優(yōu)勢(shì)，橫向發(fā)力拓展品類(lèi)，由此才能夠打破產(chǎn)品切口小、存在增長(zhǎng)天花板的問(wèn)題。
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式受到更大挑戰(zhàn)，CMO、CGO學(xué)習(xí)壓力空前作為現(xiàn)代公司的標(biāo)配，CMO是CEO、COO、CFO之外最為關(guān)鍵的高管職位之一。
但一個(gè)很明顯的變化是，近年來(lái)包括可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞、高露潔在內(nèi)的一眾大品牌都將CMO（首席營(yíng)銷(xiāo)官）轉(zhuǎn)變?yōu)榱薈GO（首席增長(zhǎng)官）。即便還有一些大品牌并沒(méi)有取消CMO這一職位，但也仍是早早新設(shè)了CGO，并把CMO置于CGO的管轄之下。
職位的變化從來(lái)都是為適應(yīng)不同的時(shí)代背景和業(yè)務(wù)需求。
在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)很難幫助公司推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。而習(xí)慣了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)操作的CMO，其數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的理解和執(zhí)行能力一時(shí)也難以跟上。于是，公司必須要找到能夠擔(dān)負(fù)起包括業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)在內(nèi)更多責(zé)任的高管。
與此同時(shí)，不少成熟大品牌原有產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)已到瓶頸，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品吸引消費(fèi)者也就成為了公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必修課。這使得公司必須掌握快速推動(dòng)全新產(chǎn)品成長(zhǎng)的方法，但傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式里的CMO并不具備這一技能。
而從名稱(chēng)就能夠看出，CGO的職責(zé)直接和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)相關(guān)。提出CGO概念的Sean Ellis也曾給過(guò)明確定位——CGO需要具備兩大職能，一是通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷驅(qū)動(dòng)服務(wù)優(yōu)化體驗(yàn)升級(jí)，二是不斷提高效率，在快速試錯(cuò)中調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)的方向。
顯然，公司對(duì)CGO有了更高的要求：不只是要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設(shè)，更要懂產(chǎn)品、市場(chǎng)、數(shù)據(jù)以及增長(zhǎng)戰(zhàn)略。不論公司是否以CGO取代CMO，還是由CMO來(lái)全權(quán)負(fù)責(zé)升級(jí)后的所有任務(wù)，其學(xué)習(xí)壓力都相當(dāng)之大。
另外，職位的變化必要帶來(lái)部門(mén)、團(tuán)隊(duì)在組織結(jié)構(gòu)、管理模式上的變化。當(dāng)CGO需要兼顧產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)據(jù)表現(xiàn)和增長(zhǎng)戰(zhàn)略時(shí)，原有的創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)據(jù)技術(shù)部門(mén)都將與CGO直接關(guān)聯(lián)。
例如：可口可樂(lè)在2017年取消CMO時(shí)就將以上多個(gè)部門(mén)直接劃分為由CGO統(tǒng)一管理，同時(shí)還新設(shè)了CIO（首席創(chuàng)新官）與CGO一同直接向CEO匯報(bào)。
新的結(jié)構(gòu)組織，其目標(biāo)很明顯是要實(shí)現(xiàn)更精簡(jiǎn)、更靈活、更協(xié)同的工作模式，確保公司能夠適應(yīng)快速變化的消費(fèi)者的需求。這勢(shì)必會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)。
聚焦?fàn)I銷(xiāo)賽道本身的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目會(huì)受到資本追捧，老炮創(chuàng)業(yè)格外優(yōu)待曾經(jīng)，“廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)，但不知道浪費(fèi)在哪“是營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)最為著名的難點(diǎn)，這背后體現(xiàn)的是廣告投放不精準(zhǔn)、投放后難追蹤效果的實(shí)際情況。
而如今，行業(yè)著力改變這一局面最有力的工具就是數(shù)字化。
在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，數(shù)據(jù)和技術(shù)對(duì)品牌方而言也不只是提升廣告投放的效率和轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)工具，也是幫助其累積數(shù)據(jù)資產(chǎn)、用戶資產(chǎn)以及私域矩陣，同時(shí)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)全鏈路的高效透明、智能化、自動(dòng)化的“利器”。
也正因如此，聚焦于營(yíng)銷(xiāo)賽道本身，特別是提供數(shù)據(jù)分析管理、營(yíng)銷(xiāo)智能技術(shù)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)始受到資本的追捧。
今年此類(lèi)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目就已有多個(gè)獲得融資，例如：三月完成3億美元E輪戰(zhàn)略融資的明略科技主要是以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)搭建數(shù)據(jù)中臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)智能平臺(tái)，強(qiáng)調(diào)為客戶提供端到端的服務(wù)、全生命周期的服務(wù)以及數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)隱私保護(hù)技術(shù)體系。
客戶體驗(yàn)管理 （CEM）技術(shù)平臺(tái)和服務(wù)提供商快決測(cè)則是在今年十月獲8000萬(wàn)元B輪融資，其主要業(yè)務(wù)是通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶研究需求的自動(dòng)化、智能化。
除此以外，還有聚焦于營(yíng)銷(xiāo)云賽道、推出服務(wù)B2B企業(yè)全渠道獲客轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷(xiāo)云產(chǎn)品的Convertlab營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室，推出天樞數(shù)智運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的人工智能技術(shù)與服務(wù)提供商第四范式，以及國(guó)內(nèi)首個(gè)客戶數(shù)據(jù)中臺(tái)（CDP）解決方案服務(wù)商創(chuàng)略科技等等。
當(dāng)然，將新興技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景相結(jié)合的前提是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)本身有著極為清晰和深入的了解和洞察，而這也就使得營(yíng)銷(xiāo)界“老炮們”創(chuàng)業(yè)會(huì)被格外看好和優(yōu)待。
例如明略科技的創(chuàng)始人吳明輝是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，自2006年就先后創(chuàng)辦兩家人工智能、大數(shù)據(jù)企業(yè)，其中的一家秒針系統(tǒng)目前已是第三方營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)公司中的龍頭。
快決測(cè)創(chuàng)始人李韶輝則是在寶潔做過(guò)多年品牌營(yíng)銷(xiāo)工作，之后又在營(yíng)銷(xiāo)賽道上連續(xù)多次創(chuàng)業(yè)。作為A輪投資方的賽意產(chǎn)業(yè)基金就曾明確表示，看好快決測(cè)的原因是擁有多年經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)始人，其自我進(jìn)化速度非?？?，統(tǒng)戰(zhàn)能力也非常強(qiáng)。
行業(yè)上下游對(duì)數(shù)據(jù)隱私的思考提上日程，合理的解決方案將成出路近年來(lái)，各國(guó)數(shù)據(jù)隱私立法的相關(guān)議題再次成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)。
目前，不同國(guó)家/地區(qū)關(guān)于數(shù)據(jù)隱私保護(hù)有不同的立法標(biāo)準(zhǔn)，歐洲統(tǒng)一按GDPR執(zhí)行，在美國(guó)則是包含已經(jīng)生效的CCPA等。
而在國(guó)內(nèi)《信息技術(shù)法規(guī)》《信息技術(shù)法案（修正案）》都設(shè)有個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法案也將陸續(xù)出臺(tái)。
今年六月，蘋(píng)果宣布對(duì)其免費(fèi)通用商業(yè)標(biāo)識(shí)IDFA限制采集的規(guī)則，這使得整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)陷入了巨大的恐慌。
即便該政策將于2021年生效，給開(kāi)發(fā)者預(yù)留了更多的時(shí)間，但這將導(dǎo)致iOS14系統(tǒng)中廣告的人群定位、轉(zhuǎn)化歸因、精準(zhǔn)定向很難實(shí)現(xiàn)。由此可見(jiàn)加強(qiáng)數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)已經(jīng)成為全球主要趨勢(shì)。
雖然和歐美國(guó)家相比，我國(guó)的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施起步較晚，相關(guān)的條例也相對(duì)寬松，但營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的上下游企業(yè)仍然需要做到未雨綢繆，為將來(lái)日趨嚴(yán)格的隱私條例做出準(zhǔn)備。
特別是在當(dāng)今流量紅利逐漸見(jiàn)頂、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)難度增大、獲客成本攀升、用戶沉淀不易的大環(huán)境下，企業(yè)只有主動(dòng)改變才有可能在艱難的大環(huán)境下繼續(xù)增長(zhǎng)。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大趨勢(shì)下，企業(yè)可以將更多目光聚焦于搭建數(shù)據(jù)中臺(tái)系統(tǒng)，沉淀企業(yè)第一方數(shù)據(jù)為主的私域流量，并謹(jǐn)慎地選擇頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或第三方供應(yīng)商進(jìn)行數(shù)據(jù)合作，以在合規(guī)前提下充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值助力營(yíng)銷(xiāo)決策。
此外，企業(yè)也可以選擇爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)，在技術(shù)層面不斷精進(jìn)，在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)不受影響的前提下，同時(shí)保證數(shù)據(jù)的合規(guī)性。
例如：針對(duì)蘋(píng)果完全屏蔽第三方cookie，The Trade Desk在全球提出Unified ID 2.0倡議，旨在通過(guò)加密郵件來(lái)代替被禁用的第三方cookie。目前已經(jīng)有LiveRamp、Criteo、尼爾森加入，多方合作通過(guò)技術(shù)協(xié)作以支持Unified ID 2.0正常使用。
結(jié)語(yǔ)熱點(diǎn)總會(huì)過(guò)時(shí)，行業(yè)總在變化。
在流量越來(lái)越難獲得、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的當(dāng)下，更關(guān)注轉(zhuǎn)化、增長(zhǎng)是廣告主必然的選擇，從一時(shí)轉(zhuǎn)化向長(zhǎng)期增長(zhǎng)演進(jìn)也是必然的趨勢(shì)。
先人一步看清2021年的新趨勢(shì)、看透其中底層邏輯和規(guī)律，相信對(duì)廣告主和營(yíng)銷(xiāo)人而言都將會(huì)是少走彎路的助力。
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